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Una luminaria que necesita reparación, un problema en una vereda, la mantención de un área verde o el retiro gratuito de escombros son algunos de los requerimientos que pueden gestionarse a través de UNE Vitacura, uno de los principales canales digitales de atención de la Municipalidad.

Durante 2025, la plataforma recibió cerca de 29.500 tickets. Actualmente reúne más de un centenar de servicios municipales vinculados a áreas como aseo, infraestructura, áreas verdes, tránsito, seguridad, sustentabilidad y desarrollo comunitario.

Cada requerimiento genera un número de ticket que permite revisar posteriormente su estado y hacer seguimiento a la gestión realizada. Al momento de ingresar una solicitud, también es recomendable adjuntar fotografías u otros antecedentes que ayuden a identificar con mayor precisión la situación informada.

También desde el celular

Además de une.vitacura.cl, UNE cuenta con una aplicación gratuita para iPhone y Android.

Para descargarla, basta con ingresar a App Store o Google Play, buscar “Une Vitacura” y seleccionar la aplicación oficial de la Municipalidad de Vitacura.

Desde la app es posible ingresar requerimientos y consultar posteriormente su estado, facilitando el contacto con el municipio directamente desde el teléfono.

UNE puede ser utilizada tanto por vecinos como por otras personas que se encuentren en la comuna y necesiten informar alguna situación.