Oficina de Protección y Atención a Víctimas (OPAV)
Nuestro equipo está comprometido con entregar un servicio multidisciplinario para las personas, (vecinos, vecinas y trabajadores), que se han visto afectados por un delito de alta connotación pública dentro de la comuna.
Para esto, el equipo de atención a víctimas de delitos cuenta con tres áreas especializadas:
Brinda orientación, acompañamiento y representación legal inmediata a las víctimas, ante la ocurrencia de un delito.
El equipo está conformado por:
Abogados flagrantes con disponibilidad 24/7. Acuden al sitio del suceso para asesorar de manera inmediata a la víctima y acordar con ella la presentación de la respectiva querella criminal. Evalúa además medidas de seguridad como vigilancia especial y servicio de cerrajería exclusivamente para víctimas de delitos que hayan sufrido daños en las cerraduras de las puertas de sus domicilios.
Abogados tramitadores y uno o más procuradores, a cargo principalmente de la representación, tramitación de las causas y orientación jurídica.
Conformada por profesionales de psicología especializados en intervención en crisis, contención emocional, evaluación de riesgo de revictimización y reparación. Generan un proceso de atención desde el compromiso, respeto y confidencialidad adaptando su proceso de intervención según las necesidades y etapa de desarrollo (adultos, niños, niñas y adolescentes).
El área de prevención situacional está enfocada en mejorar los espacios físicos donde ocurrió el delito para disminuir nuevas oportunidades del mismo, entregando una asesoría completa sobre medidas y sugerencias a considerar.
Horario de atención secretaria:
Lunes a jueves: 8:00 a 17:30 h
Viernes: 8:00 a 16:30 h
Isabel Caballero Fernández
Secretaria OPAV
Mail: opav@vitacura.cl
Teléfono: 222 403 557
Bicentenario 3800 – 2º Piso, Dirección de Seguridad Pública, Vitacura