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Con el objetivo de mejorar la experiencia de los vecinos y optimizar los tiempos de atención, la Municipalidad de Vitacura implementó una nueva plataforma para el agendamiento de horas de licencias de conducir.

La principal novedad es que las personas que tomen una hora contarán con un plazo de 24 horas para cargar en línea los documentos requeridos. Esto permite que, al momento de asistir de manera presencial a la Dirección de Tránsito, la documentación ya esté disponible y previamente revisada, agilizando las etapas de exámenes, validación de antecedentes y posterior entrega de la licencia.

Entre los documentos solicitados se encuentran la cédula de identidad, el autoreporte médico, la declaración jurada Ley 20.000, la licencia de conducir anterior y, en caso de extravío, la declaración jurada por pérdida. Para licencias profesionales A1, A2 y A3, también se exige el certificado para fines especiales. Estos antecedentes pueden cargarse antes de solicitar la hora o dentro de las 24 horas posteriores al agendamiento.

Para que los documentos sean válidos, es importante que las imágenes se carguen con buena calidad. Se recomienda tomar la fotografía en un lugar bien iluminado, evitando sombras y reflejos, con el documento apoyado sobre una superficie plana. La imagen debe verse completa, nítida y legible, sin cortes ni borrones, de modo que todos los datos puedan ser revisados correctamente por el equipo municipal. Una carga adecuada de los documentos es clave para agilizar el proceso presencial.

Este avance forma parte de un proceso de modernización de los servicios municipales, que busca hacer más eficiente el trámite presencial y reducir los tiempos de espera, asegurando una atención más fluida y ordenada para los vecinos.

Junto con la actualización de la plataforma, el municipio informó un ajuste en el día y horario en que se liberan las horas para licencias de conducir. Ahora, las horas se liberarán todos los lunes a las 10:00 horas, con cupos disponibles para la semana siguiente.

Con estas mejoras, Vitacura continúa avanzando en la digitalización y modernización de sus procesos, con foco en una atención más ágil, eficiente y acorde a las necesidades de la comunidad.