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En el marco del Foro Económico Internacional – América Latina y el Caribe 2026, que se desarrolló en la ciudad de Panamá, la alcaldesa de Vitacura, Camila Merino, participó en el panel “Ciudades, Digitalización e Innovación”, dedicado a los desafíos y oportunidades de la transformación digital en los gobiernos locales.

La instancia permitió abordar cómo el uso de datos y tecnologías puede contribuir a integrar servicios públicos interoperables, mejorar la movilidad urbana, fortalecer la seguridad ciudadana y modernizar áreas clave como la recaudación municipal y el catastro.

En su intervención, la alcaldesa destacó la importancia de que la transformación digital tenga un impacto directo en la vida de las personas. “Hoy día vivimos un punto clave de la transformación digital, que llegue a nuestros vecinos y a nuestros municipios, y que lo haga más eficiente. Para eso hay que priorizar correctamente, y en Vitacura partimos creando una oficina que viera los proyectos y los priorizara. Hoy contamos con datos georreferenciados de nuestros vecinos, paneles de control y herramientas que hacen la diferencia para saber cómo estamos llegando con los servicios, dónde están los reclamos y cuáles son las oportunidades”, señaló.

La jefa comunal puso especial énfasis en el uso de la tecnología aplicada a la seguridad ciudadana, una de las principales demandas de la comunidad. “Hemos sido muy exitosos, porque hemos logrado bajar los delitos de robo en un 50% en los últimos cuatro años. Este modelo se basa en la tecnología, pero sobre todo en una forma de trabajar en conjunto: municipio, policías y Fiscalía, lo que nos permite focalizar patrullajes, detener bandas en flagrancia e investigar de manera más eficiente”, afirmó, agregando que este trabajo debe ser dinámico, ya que “los delincuentes también usan la tecnología y se vuelven más creativos”.

Asimismo, durante el diálogo se analizó el rol de la gestión ambiental apoyada en soluciones digitales y el uso de las compras públicas de innovación como una herramienta para impulsar el desarrollo tecnológico local y generar soluciones con impacto directo en la vida cotidiana de las personas.

En este contexto, la alcaldesa relevó la importancia de la colaboración público-privada y de generar espacios para la innovación. “Tenemos alianzas con universidades, empresas y otros municipios, y hoy estamos muy entusiasmados con un proyecto junto a CAF, que construirá su edificio institucional en Vitacura, incorporando un centro de innovación para toda Latinoamérica enfocado en resolver problemas de ciudad. No estamos esperando que se construya: ya estamos impulsando concursos de innovación abierta y pilotajes de tecnologías que han tenido resultados concretos, especialmente en seguridad”, explicó.

El panel contó con la participación de Rossana Chahla, intendenta de San Miguel de Tucumán; Cristian Eduardo Zamora, alcalde de Cuenca, Ecuador; y Andrés Mijes, alcalde del Municipio General de Escobedo, Nuevo León, México. La instancia fue moderada por Glenda Umaña, periodista internacional, presidenta y fundadora de Glenda Umaña Communications.