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Para conocer la situación de seguridad actual en Vitacura, y contar con más herramientas e información para el desarrollo del Plan Comunal de Seguridad Pública 2022 – 2025, la municipalidad realizó una encuesta presencial en 1500 hogares, a residentes de 18 años y más.

De este modo, en relación a los servicios de seguridad ciudadana y convivencia en la comuna, los más conocidos son el número de emergencia 1403, el patrullaje de personal de seguridad o fiscalización municipal, y las cámaras de televigilancia.

Sobre cohesión social y conflictividad vecinal, al menos un participante del 22% de los hogares de la comuna participa en alguna organización de barrio; y en relación a la percepción de seguridad, la mayoría reconoce a la delincuencia como el principal problema de la comuna.

Esta precepción coincide con la de la alcaldesa de la Comuna, Camila Merino, quien señala que “vimos que nuestros vecinos reclaman por más seguridad. En el caso de Vitacura la seguridad es la prioridad 1, 2 y 3. Y vemos que hay mucho por hacer. Y lo que se requiere es un trabajo en equipo con las policías, las fiscalías, también en la prevención”.   

Otros servicios bien evaluados por los vecinos, en relación al conocimiento de la política pública y evaluación, fueron aseo y ornato, cultura, mantención de espacios municipales, mantención de espacios públicos, entre otros.

La incivilidad que ocurre con más frecuencia según los vecinos, son los ruidos molestos, y los que mayor temor provocan, los robos o asaltos en la vía pública. De hecho, un 41% de los hogares han tomado medidas entre los vecinos de su barrio, cuadra o block, para sentirse más seguros

Por último, sólo el 55% de los hogares denunció los delitos que les acontecieron en el último año. De ellos, la mayoría lo ha hecho por el robo de su automóvil. La información de una eventual denuncia es relevante para formular medidas para que se sigan cometiendo hechos delictivos.