Vitabotica
Medicamentos a menor costo para vecinos de Vitacura
Vitabotica es la farmacia comunal destinada a pacientes residentes de la comuna, independiente de su previsión de salud. Forma parte de la Red de Protección de Salud de Vitacura y permite acceder a medicamentos de uso crónico a menor costo, según disponibilidad de stock.
Dirección, contacto y horarios
Revisa los datos principales antes de acudir presencialmente o enviar documentación por correo.
Ubicación
Padre Hurtado Norte 1873
Correo de atención
Horario de atención
- Lunes y jueves 09:00 a 17:00 h
- Martes y miércoles 09:00 a 19:00 h
- Viernes 09:00 a 15:00 h
- Sábado 09:00 a 13:00 h
- Domingos y festivos Cerrado
¿Cómo inscribirse en Vitabotica?
Para acceder a Vitabotica, el paciente debe acreditar residencia en la comuna, presentar una receta médica vigente y entregar sus datos de contacto.
Elige cómo realizar la inscripción
La inscripción puede realizarse de manera presencial o mediante envío de antecedentes al correo de atención informado en esta página.
Presenta tus antecedentes directamente en las dependencias de Vitabotica.
Envía la documentación requerida para que sea revisada por el equipo de Vitabotica.
Reúne los documentos requeridos
Los antecedentes permiten acreditar residencia, tratamiento vigente e información de contacto del paciente.
Identificación y residencia
- Cédula de Identidad o fotocopia.
- Tarjeta Mi Vita o certificado de residencia emitido por Junta de Vecinos.
Receta médica
- Receta médica permanente vigente.
- La receta debe ser aprobada por el Químico Farmacéutico de Vitabotica.
Datos del paciente
- Dirección del domicilio.
- Teléfono de contacto.
- Previsión de salud.
Espera la revisión de antecedentes
El equipo de Vitabotica revisará la documentación y la receta médica. Una vez aprobada la inscripción, el paciente podrá solicitar los medicamentos de su listado, siempre que se encuentren con stock disponible.
Consulta disponibilidad y precios
Revisa en línea la disponibilidad de medicamentos y sus precios actualizados en el consultor de Vitabotica.
Ir al consultor de preciosEntrega de medicamentos a domicilio
Servicio disponible para pacientes inscritos en Vitabotica que soliciten sus medicamentos con despacho dentro de la comuna.
Solicita el despacho
Realiza la solicitud por el canal de correo indicado en esta página, incorporando los antecedentes necesarios.
- RUT del usuario.
- Receta inscrita y vigente.
- Dirección de entrega en Vitacura.
- Correo electrónico para recibir información de compra.
Paga por transferencia
Una vez confirmada la información de compra, realiza el pago mediante transferencia electrónica.
Recibe tus medicamentos
Confirmada la transferencia, se preparará el pedido y se entregará durante las siguientes 48 horas hábiles.
Viernes: 10:00 a 15:00 h
Medicamentos con condiciones especiales
Algunos medicamentos requieren condiciones específicas de dispensación o no forman parte del foco principal de Vitabotica.
Psicotrópicos y estupefacientes
Sus recetas deben cumplir con la normativa vigente, incluyendo los decretos DS404 y DS405. Sólo pueden ser despachados de forma presencial.
Medicamentos refrigerados
Sólo pueden ser dispensados presencialmente y con el contenedor correspondiente que garantice su conservación entre 2 y 8°C.
Medicamentos de uso crónico
La canasta de Vitabotica está enfocada principalmente en tratamientos de uso permanente o crónico.
Una red de apoyo para el acceso a medicamentos
Vitabotica busca facilitar el acceso a medicamentos de uso permanente, promoviendo una atención segura, efectiva y orientada a los vecinos de la comuna.
Misión
Ampliar el apoyo en salud para vecinos de Vitacura, independiente de su previsión, mediante la adquisición de fármacos a menor costo.
Acceso y uso racional
Facilitar el acceso a medicamentos de uso crónico y promover el uso racional de medicamentos en la atención de salud.
Visión
Facilitar el acceso a fármacos de uso permanente, garantizando medicamentos seguros, efectivos y de calidad para los vecinos.
Información útil para pacientes
Revisa las principales condiciones sobre recetas, medicamentos, stock, retiro y solicitudes especiales.
¿Se entregan medicamentos sin receta?
No. Ningún medicamento de Vitabotica es expendido sin una receta crónica.
¿Qué vigencia debe tener la receta crónica permanente?
La receta crónica permanente debe estar vigente al momento de ser presentada. Se recomienda mantenerla actualizada según las indicaciones médicas y sanitarias correspondientes.
¿Por qué la receta debe actualizarse periódicamente?
Porque ningún paciente debe pasar largos períodos sin control médico por sus enfermedades. Esto permite revisar tratamientos, ajustar dosis y mejorar la calidad de vida del paciente.
¿Cómo inscribo a un menor de edad?
- Certificado de nacimiento, en caso de no tener Cédula de Identidad.
- Receta de uso permanente.
- Tarjeta Mi Vita a nombre del menor.
- Dirección, teléfono de contacto y previsión de salud.
¿Qué tipo de medicamentos considera Vitabotica?
La canasta de medicamentos está enfocada principalmente en tratamientos de uso crónico o permanente.
¿Los medicamentos se compran por marca?
No. Los medicamentos son adquiridos según principio activo y no por marca. Además, el criterio principal es el precio ofertado por el proveedor.
¿Qué medicamentos no forman parte del foco principal?
Tratamientos antibióticos, antifúngicos, analgésicos de corta duración y medicamentos de uso tópico.
¿Por qué varían los precios?
La variación de precios depende de los montos ofertados por laboratorios o proveedores a través de CENABAST o por licitación pública.
¿Puedo retirar medicamentos para más de un mes?
Sí, siempre que exista stock suficiente para realizar la entrega, con un máximo de dos meses.
¿Puedo devolver medicamentos?
No. No es factible realizar devolución de medicamentos. Se recomienda traer siempre un listado de compra acorde al tratamiento actualizado.
¿Con cuánta anticipación puedo solicitar mis medicamentos?
En atención presencial, pueden solicitarse con un máximo de cinco días de anticipación. Para despacho a domicilio, la anticipación máxima es de diez días.
¿Puedo pedir medicamentos de forma retroactiva?
No. No se pueden entregar medicamentos de manera retroactiva, ya que el stock está solicitado para cada paciente.
¿Las recetas de psicotrópicos y estupefacientes tienen requisitos especiales?
Sí. Las recetas para estos casos deben realizarse según lo dictaminado en los Decretos Supremos DS404 y DS405.
¿Existe venta online?
No. Las opciones disponibles son la compra presencial o la solicitud de venta con despacho a domicilio, según las condiciones informadas para ese servicio.
¿Puedo solicitar cotización de un medicamento?
Sí. Puedes enviar la receta a través del canal informado en esta página y solicitar la cotización del medicamento. La solicitud será evaluada por el Químico Farmacéutico a cargo.