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Si fuiste afectado por cortes de suministro eléctrico durante las lluvias, ingresa tu reporte aquí.
Publicado el mayo 10, 2024

Frente a los últimos cortes de electricidad, la Municipalidad de Vitacura invita a los vecinos afectados a hacer el reporte correspondiente. La ley establece que se debe compensar al cliente ante este tipo de interrupciones, lo que se verá reflejado en la facturación más próxima.

Tras los cortes e interrupciones del servicio de energía eléctrica ocurridos en la comuna producto del sistema frontal del martes recién pasado, la Municipalidad informa:

  1. La ley establece que se debe compensar al cliente ante este tipo de interrupciones, lo que se verá reflejado en la facturación más próxima.
  2. La empresa ENEL ingresó ante el SERNAC una propuesta de compensación (adicional a la establecida por ley) en favor de los usuarios afectados, la que se encuentra en etapa de evaluación.
  3. Mientras tanto -y a la espera del pronunciamiento del SERNAC- estamos recabando información relevante sobre los vecinos afectados, para asistirlos en los próximos pasos a seguir, luego de esta lamentable situación.

Si fuiste afectado por cortes de luz debido al sistema frontal, llena el siguiente formulario haciendo click aquí.