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Emergencia climática: Teléfonos de emergencia y datos claves para estar seguros y conectados
Publicado el julio 14, 2026

Durante la época invernal suelen ocurrir episodios de lluvias intensas que pueden afectar el suministro de distintos servicios o el normal funcionamiento del tránsito en la RM.

⚠️ Información útil

¿Qué hacer durante un sistema frontal?

Durante todo el año la Municipalidad de Vitacura realiza labores preventivas como poda de árboles, limpieza de sumideros y mantención de infraestructura. Ante una emergencia climática, nuestros equipos se despliegan en terreno para responder oportunamente y mantener la comuna segura.

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Suministro eléctrico

Ante emergencias eléctricas, los vecinos deben ponerse en contacto con Enel. Es importante contar con el número de cliente al momento de realizar el reporte.

Canales de contacto:

Enel cuenta con una plataforma tecnológica georreferenciada donde se puede conocer el estado del suministro eléctrico detallado por sector y comuna. La información se actualiza cada 15 minutos en el menú “Emergencias” de Enel.cl.
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Pacientes electrodependientes

Enel cuenta con un protocolo especial de atención personalizada y expedita para pacientes electrodependientes registrados ante contingencias.

Para realizar la inscripción se debe ingresar la solicitud de registro, identificando al paciente, el lugar donde realiza su hospitalización domiciliaria y adjuntando el certificado médico correspondiente.

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Suministro de agua potable

Aguas Andinas cuenta con autonomía de suministro de agua potable frente a eventuales episodios de turbiedad extrema en los ríos, ocasionados por lluvias intensas.

Es importante hacer un buen uso de la red de alcantarillado, evitando abrir tapas de la red pública o arrojar elementos que puedan obstruir y alterar su funcionamiento.

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Recomendaciones preventivas

01

Conducción segura

Al conducir con lluvia, hacerlo a velocidad reducida. La distancia de frenado aumenta en pavimento húmedo.

02

Seguridad en el hogar

Si existen filtraciones en techos o paredes, cortar la energía eléctrica de toda la vivienda.

03

Evita acercarte a cauces

No acercarse a ríos ni cauces de agua, ya que pueden aumentar rápidamente su caudal.

04

Tormentas eléctricas

Evitar salir y mantenerse alejado de estructuras metálicas y líneas eléctricas.