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Vecinos pueden hacer sus solicitudes en plataforma UNE
UNE Vitacura es la plataforma de atención ciudadana de la Municipalidad, que consolida los requerimientos de los vecinos, facilitando su ingreso y el seguimiento de los casos.
Durante el 2024 más de 10.000 vecinos fueron atendidos por la plataforma UNE, a través del sitio web une.vitacura.cl y de su aplicación móvil, disponible en App Store y Google Play Store. Este sistema, que unifica todas las áreas municipales, como Aseo, Infraestructura, Salud, entre otros, busca agilizar las solicitudes y entregar herramientas de seguimiento en línea.
SERVICIOS MÁS SOLICITADOS
De los casi 30 mil tickets recibidos por la Municipalidad, cerca de 10 mil corresponden a solicitud de “retiro gratuito de escombros”, servicio que permite agendar el paso de un camión a domicilio para retirar un máximo de un metro cúbico de residuos.
Otros servicios destacados son las solicitudes de “poda de árboles en espacio público” (1.334) y “reposición de contenedor de basura” por daños (631).
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